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法人でのご利用・キャンペーンのご応募

【利用規約】

ラングリッチグループのシンガポール法人であるLANGRICH HOLDINGS PTE LTD.(以下「甲」といいます) は、甲が提供する「オンライン英会話サービス」(以下「本サービス」といいます)を本サービスの申し込み希望者及び利用者(以下、乙といいます)が利用することに関して以下の利用規約を定め、乙は本サービスの会員登録申し込みを行った時点で、本利用規約を承諾したものとみなします。乙は、利用規約及び甲が別途定めるプライバシーポリシーその他の甲が定める規則(以下「本利用規約等 」といいます)を熟読し、これらを承諾した上、本サービスの利用にあたり遵守しなければなりません。

第1条(利用規約の範囲)

本利用規約等の範囲には、当ウェブページに規定するものに加え、甲が乙に対して電子メール等で発信する情報も含まれるものとし、乙はその適用を受けることを承諾するものとします。

第2条(会員 の区分)

1項.無料会員とは、本サービスへの登録が完了した日より、甲が定める回数分の無料体験レッスンを受講することができる者を指します。無料会員は、無料体験レッスン受講中も、本利用規約等を遵守する義務を負います。

2項.有料会員とは、有料登録を行った者を指します。

3項.法人会員とは、甲と法人契約を締結した企業で、その企業に所属する社員が本サービスを利用する会員を指します。

第3条(会員登録等)

1項.乙は甲が定める手続きに従って、会員登録を行うものとします。また、乙は会員登録にあたって、下記の事項を確認し了承したものとします。

  1. 利用規約を熟読し、その内容を承諾した上で、本サービスに登録すること。
  2. 最新バージョンのSkypeをインストールし使用すること。
  3. 氏名、電子メールアドレス、パスワードその他の項目を真実かつ正確な情報で登録すること。また登録時に設定したこれらの情報を乙の責任で厳重に保管すること。
  4. 通信環境が本サービスの利用に支障がないことを確認すること。
  5. 乙が未成年等の制限行為能力者である場合は、親権者等の法定代理人の同意を得ること。
  6. 甲が定める決済方法により利用料金を支払うこと。

2項.乙による本サービスの登録は、前項の登録手続きに対する甲の電子メールによる承諾の通知をもって完了するものとします。甲は乙の代金の支払を甲が確認するまで本サービスの利用を制限できるものとします。但し、本項の内容は無料会員には適用されません。

3項.甲は、ログイン時に入力されたパスワード等ログインまたは本サービス利用に必要な情報と登録されたものとの一致をもって本サービスの利用が乙本人であるとみなすものとします。なお、この点に関して、乙が損害等を被った場合でも、甲は一切責任を負わないものとします。

4項.乙は、ログインパスワード等が盗用または不正使用されていることを知った場合には甲に通知しなければなりません。

5項.甲は本サービスに関する重要な情報を送信する場合、乙の登録情報に記載された電子メールアドレス宛てに送信することをもって、乙に対する通知ができるものとします。その場合、当該指定メールアドレス宛の発信をもって乙に対する通知が完了したものとします。

6項.乙の登録情報のうち、「個人情報」に該当する情報については、甲のプライバシーポリシーに則り取り扱うものとし、乙はこれを予め承諾します。

第4条(登録情報の変更)

乙は甲に届けた登録情報の内容に変更があった場合、甲の定める手段によって遅滞なく登録情報の変更手続きをするものとします。甲は乙が登録情報の変更を怠ったことにより生じた乙の不利益、その他の負担に関して一切責任を負わないものとします。

第5条(サービス利用)

1項.乙は甲が別途定める利用料金を、以下の方法で支払うことで本サービスを利用することができます。支払い先は乙が有料サービスを所定のフォームで申し込みをした後に、甲が別途電子メールで連絡します。但し、本項は無料会員には適用しないこととします。

  1. 1ヶ月分の利用料金をPayPalを通じて支払う
  2. 3ヶ月分の利用料金を銀行振込みにより支払う。

2項.

1.1日1回25分のレッスンを、月額6,000円で受講できるプランをリッチプランといいます。
2.1日2回50分のレッスンを、月額10,000円で受講できるプランをWリッチプランといいます 。

但し、甲は経済情勢または為替レートの変動その他の理由により上記価格を乙の同意なく変更できることとします。

3.利用開始後のプラン変更は出来ないものとし、変更する場合は一度退会及び支払いの停止手続きを経て、再登録するものとします。

4.利用料金にかかる消費税に関して本サービスのサービス提供主体はあくまでシンガポール法人である甲であり、本サービス自体も国外から行われているものであるため国内取引には該当しません。株式会社ラングリッチの乙への請求行為は同取引にかかる代金の代行回収を行っているものであることから、上記の理由により日本の消費税の適用はありません 。

3項.
1.乙が本条1項1号による支払いを行った後、翌月の利用料金の支払期日(第1項により定められた支払日の翌月の応当日とし、それ以降も同様とします。但し、翌月に応当日が存在しない場合は、月末とします)の前々日に退会手続きを行わない場合は、甲は、乙が本サービスの利用を継続する意思があるものとみなし、同料金にて翌日も継続的に会員登録が更新されるものとし、自動的にPayPalを通じて料金が支払われるものとします。

2.乙が本条1項2号による支払を行った後、甲の電子メールによる支払い確認通知を送付した日から起算して90日以内に、次項に定める本サービス利用の継続手続きを行わない場合は、 本サービスの利用の継続する意思がないものとみなし、甲は登録の取り消し手続きをとる場合があります。甲はかかる登録の取り消し手続きにより乙に発生した損害について一切の責任を負わないものとします。

4項.乙が本条1項2号に定める手続きにより利用料金の支払を済ませ、本サービスを3ヶ月間利用した後、引き続き本サービスを利用するには、乙は甲の電子メールによる支払い確認通知を送付した日から起算して90日以内に、甲が定める本サービスの継続手続きを行い、3ヶ月間分の利用料金を支払う必要があります。かかる支払いを行わない場合は、 本サービスの利用の継続する意思がないものとみなし、甲は登録の取り消し手続きをとる場合があります。甲はかかる登録の取り消し手続きにより乙に発生した損害について一切の責任を負わないものとします。

5項.甲は、乙への一貫性のあるサービスを提供するため、レッスンで得られた情報を記録します。この場合、乙の個人情報が含まれる場合があります。

6項.甲が前項で得た情報は、本サービスの円滑な提供の目的に用いる場合があります。

7項.甲は、円滑なサービス提供のため、提供する本サービスの監視を行うことがあります。乙は自身が参加するレッスンを、甲によって監視されている可能性があることに予め同意し了承するものとします

8項.乙は選択したコースによって1日1回または1日2回のレッスン受講が可能です。本サービスはあらかじめ決められたフィリピンの祝日及びフィリピン国内の政情、自然災害等に起因して運営が不能になった日等以外は、基本的にはコースに定められた日に提供されます。

9項.予約はレッスン開始15分前まで可能です。キャンセルは60分前まで可能で、キャンセル後は再度レッスン予約が可能になります。レッスン開始前60分以降のキャンセルは欠席扱いとなります。欠席の場合、当日のレッスン予約ができなくなります。

10項.乙の遅刻、パソコンの不調、その他の理由により開始が遅れた場合、10分間しか講師は待機いたしません。10分経過した場合、欠席扱いとなります。

11項.予約した講師が事情によりレッスンできない場合、レッスン開始前であれば、甲が代講の講師を振り分けます。代講はレッスン開始60分前までは乙がキャンセル可能ですが、60分を過ぎた場合、代講をキャンセルすることはできません。なお、この場合、甲はいかなる損害を賠償する責任も負いません。

12項.甲の過失により乙がレッスンを受講できない場合、甲は乙に対して振替ポイントを即時無料で提供することとします。このように甲が乙に対して振替ポイントを無料で提供した場合には、甲は乙に対していかなる責任をも免れることとし、甲はいかなる損害を賠償する責任も負いません。また、振替ポイントは乙が退会手続を完了してから3ヶ月以内に使用しなければ、失効するものとします。

13項.甲は、いかなる理由があっても利用料金の返金は致しません。また、フィリピン国内の政情、自然災害等不可抗力の事情に起因して、レッスンの利用が困難であった場合でも同様に返金は致しません。さらに、前項に基づいてレッスンの利用が困難であった場合でも同様に返金は致しません。

14項.本サービス内容の質疑・各種問い合わせをカスタマーサポートに行う場合は、甲の所定のフォームにて行うものとします。但し、電話での対応は一切行いません。

第6条(知的財産等)

1項.本サービスにおいて乙が甲の提供により使用するすべてのもの及び本サービスに関する著作権・商標権等の知的財産権及び所有権はすべて甲に帰属します。これらを乙が甲に無断で使用することを禁じます。

2項.乙が前項に反した場合、速やかに返却、削除、抹消その他の甲の知的財産権及び所有権を回復させる措置を採るものとします。なお、甲が乙に対して、甲が被った損害について賠償請求することを妨げるものではありません。

3項.甲は、乙が第1項に反した場合、乙に対して、著作権法、商標法等に基づく各処置(警告、損害賠償請求、差止請求、名誉回復措置等請求、告訴)を行うことができるものとします。

4項.乙が第1項に反したことにより問題が生じた場合、乙は自己の費用と責任をもって問題を解決するものとし、甲に対し何らの迷惑または損害を与えないものとします。

第7条(禁止事項)

1項.乙は、本サービスの利用にあたって、以下の行為、またはそのおそれがある行為を行ってはならないものとします。また、以下の行為は、本サービスの利用期間経過後においても禁止されるものとします。

  1. 本サービス及び甲の運営を妨害する行為。
  2. 違法ないし不当な行為、公序良俗に反する行為。
  3. 本サービスまたは甲の名誉・信用を失墜・毀損させる行為
  4. 乙のブログ、ツイッター、フェイスブック、ホームページ、掲示板その他のソーシャルメディアに、甲、講師、他の会員または第三者の名誉・信用を失墜・毀損するような表現を書き加える行為。
  5. 他の会員、講師、甲または第三者に不利益、損害を与える行為。
  6. 他の会員、講師、甲または第三者に違法ないし不当な行為を勧誘または助長する行為。
  7. 他の会員、講師、甲または第三者に経済的・精神的損害又は不利益を被らせる行為。
  8. 他の会員、講師、甲または第三者に宗教、マルチ商法、特定の政治的活動を勧誘する行為。
  9. 講師への嫌がらせや、不良行為などレッスンの進行を妨げる等のハラスメント行為。なお、ハラスメント行為の認定は、事実確認を行った上で、甲の判断により行うこととします。
  10. 講師の雇用条件や講師の勤務場所、インターネット回線、講師の個人情報など甲の一般的に開示していない機密情報を詮索する行為。
  11. 講師またはカスタマーサポートスタッフへの暴言・脅迫行為、または業務の進行を妨げる行為。
  12. 電子メールの送受信を含め、オンライン、オフラインを問わず、本人またはその代理人が講師と個人的に接触しようとする行為。
  13. 講師個人のソーシャルメディア上で講師に対して直接接触をしようとする行為。
  14. 講師に甲の競合たりうるサービス・企業での勤務を勧誘する行為。
  15. 乙が講師と直接契約を締結する行為。
  16. 甲の承認がないにもかかわらず、本サービスに関連して営業・営利を目的とする行為またはその準備行為。
  17. 甲、講師、他の会員または第三者の所有権、著作権・特許権・実用新案権・意匠権・商標権を含む一切の知的財産権、肖像権、プライバシー権等の正当な権利を侵害する行為。
  18. 虚偽の情報を登録する行為。
  19. 乙が本サービスを利用する権利・地位を他者に譲渡、使用、売買、名義変更、担保に供する行為。
  20. 他者が本サービスを利用する権利・地位を乙が譲受、使用、売買、名義変更、担保に供する行為。
  21. 自己の会員資格を他者に譲渡、貸与等することまたは他者からアカウントを譲受、貸与等を受ける行為。
  22. 一つひとつの会員資格を複数名で利用する行為。
  23. 乙が複数の会員資格を所持する行為。但し、第5条2項に記載しているプラン以外に1日3回以上のレッスンを希望し,甲に届け出て甲の了承を得た者は、対象外とします。
  24. 乙が自己の登録情報に変更の必要性が生じたにもかかわらず、甲に対して速やかに連絡を届け出ない行為。
  25. ログインパスワード等を第三者へ譲渡する行為その他ログインパスワード等を処分する行為。
  26. その他、甲が不適当と判断する行為。

2項.前項各項の行為によって甲または第三者に損害が生じた場合、本サービスからの退会の前後を問わず、乙はすべての法的責任を負います。この場合、甲はいかなる法的責任も負いません。

3項.乙が第1項第4号から15号までのいずれかに定めた行為を行い、 それが主たる要因となって下記のような状況が発生した場合は、 そのような講師1名につき乙は甲に100万円を違約金として支払うものとします。 また、この賠償責任は乙の退会後も有効とします。本項の規定は、違約金を超える金額の賠償請求を妨げるものではありません。

  1. 講師が甲にて継続的に働かなくなった場合。
  2. 講師が甲の競合たりうるサービス・企業にて継続的に働きだした場合。

第8条(登録不認証・登録の取り消し)

1項.乙が下記に定める事由に該当する場合は、甲は登録を承認しないことまたは既に登録されている場合は登録を取消すことができます。なお、甲は、乙が支払いを済ませた金額はいかなる場合でも一切返金しないこととします。

  1. 乙が実在しない場合。
  2. 乙が申し込みの際、虚偽、誤記または記入漏れをした場合。
  3. 乙が既に会員登録している場合。
  4. 乙が過去に甲により登録の承認を取り消されている場合。
  5. 乙が過去に代金の支払いを怠っていた場合。
  6. 乙が未成年、成年被後見人、被保佐人、被補助人の何れかであり、 登録の際に保護者、法定後見人等の同意を得ていない場合。
  7. 乙が前条に定める禁止行為を行った場合。
  8. 乙が本利用規約等に違反した場合。
  9. 乙が利用料金の支払を遅滞または怠った場合。
  10. 乙が本サービスの利用に際し、甲からの重大な指示等に従わなかった場合。
  11. が反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると甲が判断した場合。
  12. その他の事由で甲が乙による本サービスの利用を不適切と判断した場合。

2項.乙が前項各号に定める事由により、甲の本サービスを不正利用した場合は、甲は乙に不正利用1回につき違約金として5万円を請求し、乙はこれを支払わなければなりません。また、この賠償責任は乙の退会後も有効とします。本項の規定は、違約金を超える金額の賠償請求を妨げるものではありません。

第9条(退会)

1項.退会とは、本サービスの利用を停止するとともに、甲の会員たる地位を喪失することをいいます。

2項.乙は退会により、本サービスの一切の権利を失うものとし、 甲に対して何らの請求をすることができないものとします。

3項.乙は、自己の行為等に起因して甲または第三者に損害が生じた場合、退会後であっても、すべての法的責任を負うものとし、いかなる場合も甲を免責するものとします。

4項.退会後、再度会員登録を希望する際は、再度甲の定める手続き を行う必要があります。但し、本項の規定は乙が再度登録を認めることを保証するものではありません。

5項.本サービスには、休会などの乙が一時的に利用を停止する措置はありません。
ただし、第5条1項2号による支払いを行った者に関しては、該当しないものとします。

第10条(利用料金の支払いの停止)

1項.乙が、利用料金の支払いの停止を希望する場合は、乙自身が所定の方法にてPayPal決済を解除するかまたは銀行振込みを行わないものとします。乙が利用料金の支払いを停止した場合、乙は、退会し本サービスの一切の権利を失うものとし、甲に対して何らの請求をすることができないものとします。

2項.支払い停止の旨を利用料金の支払期日の前々日までに送信した場合、その時点からの支払は一切発生しないこととします。

3項.乙が、自ら利用料金の支払いの停止を希望していないにもかかわらず、適切に利用料金の支払いが行われなかった場合、甲は乙の本サービスの利用を停止するものとします。この場合、乙は速やかに甲の指示に従って、利用料金の支払いを再開するための手続を行うものとします。本項に基づく本サービスの利用停止が行われている間の利用料金については、発生しないものとします。

第11条(免責事項)

1項.乙は下記に定める事項に起因または関連して生じた一切の損害について、乙が本サービスの利用期間中、利用期間経過後を問わず、甲が賠償責任を負わないことに同意します。

  1. 本サービスを利用したことまたは利用できなかったこと。
  2. 乙の送信やデータへの不正アクセスや不正な改変がなされたこと。
  3. 乙の過失によるパスワード等の紛失または使用不能により本サービスが利用できなかった場合。
  4. 甲が予約制限をして乙がレッスンを予約することができなかった場合。
  5. 本サービス中の第三者による発言、送信や行為。
  6. 本サービスの学習効果、有効性、正確性等。
  7. 銀行振込み、カード決済、PayPalその他の決済方法に関するトラブル。
  8. 本サービスにおいて利用する教材等の学習効果、真実性、有効性、正確性等。
  9. 本サービスに関連して甲または甲が提携・紹介・推奨する他社のサービスや教材等の正確性、真実性、有効性等。
  10. 本サービスに関連して甲または甲の提携する他社による営業行為またはキャンペーンによるトラブル。
  11. 甲がレッスン中に伝えた情報に起因するあらゆる損害。
  12. 本サービスの利用にあたり、乙が満足な利用が出来なかった場合。以下の事情はあくまでも例示です。
    1. 急激な生徒様数の増加、または、フィリピン側の通信障害発生などによる提供可能レッスン数の急減により、提供レッスン数が一時的に不足している状況。
    2. 希望する時間帯のレッスンが予約できない状況。
    3. 特定の講師のレッスンが予約できない状況。
    4. フィリピンでの停電・通信障害発生によりレッスンを中止せざるを得ない状況。
  13. Skypeの利用により生じたあらゆるトラブルまたは損害。
  14. 本サービス利用時にコンピューターウイルス感染等により発生したコンピューター・回線・ソフトウェア等の損害と、また本サービスに使用するソフト、配信ファイルによりレッスン中、レッスン外の使用で発生したいかなる損害。
  15. 天変地異、火災、停電、その他の非常事態により本サービスの運営が不能となった場合。
  16. 戦争、内乱、暴動、労働争議等により、本サービスの運営が不能となった場合。
  17. 法令、またはこれらに基づく措置により本サービスが提供できない場合。
  18. その他甲の責任によらない事由で本サービスの提供が困難な場合。
  19. その他本サービスに関連する事項。

2項.甲はフィリピンの祝祭日(ホーリーウィーク、クリスマス等)には本サービスを提供できない、若しくは提供可能なレッスン数が通常より著しく減少する可能性があります。乙はこのことを了承するものとします。

3項.甲は、本サービスの運営を停止若しくは終了する場合、事前若しくは事後にウェブサイトまたは電子メール等により乙にその旨を通知するものとします。但し、緊急の場合はこの限りではありません。乙は、本項に基づき甲が行った措置に基づき乙に生じた損害について一切の責任を負いません。

4項. 消費者契約法の適用その他の理由により、本条その他甲の損害賠償責任を免責する規定にかかわらず甲が乙に対して損害賠償責任を負う場合においても、甲の賠償責任は、損害の事由が生じた時点から遡って過去1年の期間に乙から現実に受領した本サービスの利用料金の総額を上限とします。

第12条(利用規約の変更)

甲は乙に対して何ら通知をすることなく利用規約を変更することができるものとします。 変更後の本利用規約はウェブ上に表示した時点で効力を生じるものとします。当社は、本利用規約を変更した場合には、乙に当該変更内容を通知するものとし、当該変更内容の通知後、乙が本サービスを利用した場合または当社の定める期間内に退会の手続をとらなかった場合には、乙は、本利用規約の変更に同意したものとみなします。

第13条(利用規約の譲渡等)

1項.乙は、甲の書面による事前の承諾なく、本利用規約に基づく契約上の地位または本利用規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。

2項.甲は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い本利用規約に基づく契約上の地位、本利用規約に基づく権利及び義務並びに乙の登録情報その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、乙は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第14条(準拠法)

本契約は、シンガポール共和国の法律に準拠し、同法に従い解釈されるものとします。

第15条(協議事項・管轄裁判所)

1項.本サービスまたは本利用規約等に記載のない事項その他本利用規約等の解釈に乙、甲、第三者の間で疑義・問題が生じた場合、その都度当該当事者間にて誠意を持って協議し、解決を図るものとします。

2項.甲及び乙は、本サービスまたは本利用規約等に関連して甲と乙との間で生じた紛争の解決について、シンガポール国内当局所轄裁判所を第一審専属的合意管轄裁判所とすることに合意するものとします。

付則 本利用規約は2010年7月1日より実施します。
付則 本利用規約は2014年1月15日に改訂しました。
付則 本利用規約は2014年4月1日に改訂しました。

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